Perlindungan Data & Privasi Anda di m99m

Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana m99m ("kami", "platform", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpul apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian m99m, laman sesawang m99m.pro, aplikasi mudah alih kami, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform m99m, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform m99m.

m99m mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan beroperasi mengikut standard perlindungan data yang ketat. Kami percaya bahawa setiap pengguna Malaysia berhak untuk mengetahui dengan tepat bagaimana maklumat peribadi mereka dikendalikan, dan kami komited untuk memastikan ketelusan penuh dalam setiap aspek pemprosesan data kami.

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penyebaran, pemadaman, atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — m99m, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak m99m mengikut arahan kami, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi.
• "Persetujuan" — pemberian persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak kesamaran oleh anda untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu.
• "Pelanggaran Data" — sebarang kejadian keselamatan yang mengakibatkan pendedahan, kehilangan, pengubahan, atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi.
• "KYC" — proses Kenali Pelanggan Anda yang melibatkan pengesahan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

m99m mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi menyediakan perkhidmatan platform kami dengan berkesan dan selamat. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori:

3.1 Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan atau pasport;
• Nombor kad pengenalan MyKad atau nombor pasport;
• Tarikh lahir dan jantina;
• Alamat kediaman semasa (termasuk bandar, negeri, dan poskod);
• Kewarganegaraan dan negara pemastautin.

3.2 Maklumat Perhubungan

• Alamat e-mel aktif;
• Nombor telefon bimbit Malaysia;
• Nama pengguna platform m99m.

3.3 Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan lain-lain) yang dikaitkan dengan akaun m99m;
• Maklumat dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay);
• Alamat dompet mata wang kripto (Bitcoin, USDT) jika berkenaan;
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran;
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan.

3.4 Maklumat Teknikal

• Alamat IP dan lokasi geografi umum;
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan;
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati;
• Maklumat kuki dan pengenal peranti;
• Data prestasi aplikasi dan laporan ralat.

3.5 Maklumat Dokumen KYC

• Salinan kad pengenalan atau pasport;
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank);
• Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti biometrik;
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan.

Cara Kami Mengumpul Maklumat

4.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung apabila anda:

• Mendaftar akaun baharu di platform m99m;
• Melengkapkan proses pengesahan identiti KYC;
• Membuat deposit atau pengeluaran wang;
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami;
• Mengisi borang maklum balas atau kaji selidik;
• Mengambil bahagian dalam program promosi atau peraduan.

4.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform m99m, sistem kami secara automatik merakam maklumat teknikal tertentu melalui:

• Fail log pelayan yang merekodkan aktiviti pengguna;
• Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa;
• SDK aplikasi mudah alih untuk analitik prestasi;
• Alat pemantauan keselamatan untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

4.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, m99m mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran semasa memproses transaksi deposit atau pengeluaran;
• Agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC;
• Platform media sosial jika anda memilih untuk mendaftar menggunakan akaun media sosial;
• Pangkalan data pematuhan AML dan senarai sekatan antarabangsa untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Tujuan Pemprosesan Data

m99m memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut menghuraikan tujuan utama pemprosesan dan asas undang-undang yang berkenaan:

Perkongsian Maklumat

6.1 Prinsip Umum

m99m tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu sebagaimana dihuraikan di bawah.

6.2 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami berkongsi data peribadi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bagi pihak kami untuk tujuan terhad, termasuk:

• Pembekal pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan rangkaian perbankan (Maybank, CIMB, Public Bank) untuk memproses transaksi kewangan;
• Pembekal pengesahan identiti: Agensi KYC pihak ketiga yang membantu dalam proses pengesahan dokumen;
• Infrastruktur teknologi: Pembekal perkhidmatan awan dan hos web yang menyimpan data platform m99m;
• Analitik platform: Alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform;
• Perkhidmatan keselamatan: Pembekal yang membantu mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti haram.

Semua pembekal perkhidmatan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya boleh memproses data peribadi mengikut arahan m99m.

6.3 Pendedahan Berdasarkan Keperluan Undang-undang

m99m mungkin mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, termasuk kepada:

• Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia;
• Badan pengawal selia kewangan;
• Mahkamah atau tribunal berkaitan;
• Pihak berkuasa cukai jika berkenaan;
• Unit Perisikan Kewangan Malaysia (UPWM) bagi kes AML yang disyaki.

6.4 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya m99m terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui notis yang jelas sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Keselamatan Data

7.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

m99m melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan m99m;
• Penyulitan data semasa rehat untuk semua data yang disimpan dalam pangkalan data kami;
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna;
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman;
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas;
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan kakitangan dalaman hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.

7.2 Langkah-langkah Keselamatan Organisasi

Selain langkah teknikal, m99m turut melaksanakan kawalan keselamatan organisasi yang kukuh:

• Latihan kesedaran keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan;
• Polisi pengurusan kata laluan yang ketat dan penggunaan pengurus kata laluan korporat;
• Perjanjian kerahsiaan yang mengikat bagi semua kakitangan dan kontraktor;
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang didokumentasikan dengan jelas;
• Audit keselamatan dalaman secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

7.3 Tindak Balas Pelanggaran Data

Walaupun m99m mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar kebal terhadap risiko keselamatan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan material kepada hak dan kebebasan anda, m99m komited untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari pelanggaran tersebut, melainkan pelanggaran itu tidak berkemungkinan mengakibatkan risiko kepada hak anda.

Kuki & Teknologi Penjejakan

8.1 Apakah Kuki

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang m99m.pro. Kuki membolehkan platform kami mengenali peranti anda pada lawatan berikutnya dan menyediakan pengalaman yang lebih baik dan diperibadikan.

8.2 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul data agregat tentang corak penggunaan platform bagi tujuan analitik dalaman. Data ini tidak mengenal pasti anda secara individu.

8.3 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda menyekat atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform m99m dan menghalang anda daripada mengakses ciri-ciri tertentu.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, dan Microsoft Edge, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda masing-masing.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform m99m, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. m99m komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah, iaitu tidak melebihi tiga puluh (30) hari kalendar daripada tarikh permohonan diterima.

Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform m99m, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pelayan kami atau pembekal perkhidmatan kami beroperasi di negara-negara lain.

Apabila memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, m99m memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data anda, termasuk melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan pembekal perkhidmatan antarabangsa yang mengandungi klausa perlindungan data standard;
• Pemindahan hanya kepada negara atau organisasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding dengan Malaysia;
• Penggunaan mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti peraturan korporat mengikat (BCR) di mana berkenaan.

Dengan menggunakan platform m99m dan memberikan data peribadi anda, anda bersetuju dengan pemindahan, penyimpanan, dan pemprosesan data anda seperti yang diterangkan dalam seksyen ini.

Privasi Kanak-kanak

Platform m99m adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang secara tegas dihadkan kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Proses pendaftaran akaun m99m memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur 21 tahun tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Pautan Pihak Ketiga

Platform m99m mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan maklumat dan tidak merupakan sokongan atau pengesahan m99m terhadap kandungan, privasi, atau amalan keselamatan laman tersebut.

Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform m99m dan perkhidmatan yang kami kendalikan secara langsung. m99m tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman sesawang pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman sesawang yang anda lawati.

Pindaan Dasar Privasi

m99m berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan baharu, atau ciri-ciri platform yang ditambahbaik. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui notis yang jelas dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan, sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform m99m selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara m99m mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform m99m
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 30 hari kalendar daripada penerimaan permohonan

Apabila menghubungi kami berkaitan hal privasi, sila nyatakan nama pengguna berdaftar anda, jenis permintaan (akses, pembetulan, pemadaman, dan sebagainya), serta maklumat terperinci tentang isu yang dihadapi bagi mempercepatkan proses tindak balas kami.